Как лукойл обманывает с картами на скидки

Мной примерно в феврале 2011 года была преобретена карта лукойл вип и было обещенно что за пользование заправками лукол дает баллы на скидки и при покупке товаров в магазинах при автозаправках я пытался активировать эту карту весь год и мне по телефону говорили что она активирована и все балы копятся и все время говорили что смогу их использовать через 21 день но когда подходил очередной срок история повторялась  а сегодня мне сказали что карта вообще зарегестрирована с 3 февраля 2012 года вот такой лукойл всех имеет как хочет так же как и с авариее год назад поимел он потерпевших